Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

A Birl Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató", "mi" vagy "Társaságunk") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat (továbbiakban: "Szabályzat") célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védelmezzük az Ön személyes adatait weboldalunk használata során.

Ez a Szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. A weboldalunk használatával Ön elfogadja jelen Szabályzat feltételeit.

2. Adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: Birl Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1051 Budapest, Október 6. utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 18533654-2-41
Kapcsolat: [email protected]
Telefonszám: +36 1 853 3654

3. Gyűjtött adatok típusai

Weboldalunk használata során az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

Azonosító adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, postai cím, IP-cím, böngésző típusa és verziója.

Tranzakciós adatok: Rendelési előzmények, fizetési információk, szállítási részletek.

Technikai adatok: Cookie-k, használati statisztikák, oldallátogatási információk.

Kommunikációs adatok: Ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, visszajelzések, kérdések.

4. Adatgyűjtés módjai

Személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtünk:

Közvetlen adatszolgáltatás: Amikor Ön regisztrál weboldalunkon, rendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, vagy feliratkozik hírlevelünkre.

Automatikus adatgyűjtés: Weboldalunk automatikusan gyűjt bizonyos technikai adatokat, mint például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja és a megtekintett oldalak.

Harmadik féltől származó adatok: Közösségi médiából, partnerektől vagy nyilvános forrásokból származó információk.

5. Adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait az alábbi célokra és jogalapokon kezeljük:

Szerződés teljesítése: Rendelések feldolgozása, termékek szállítása, ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtása.

Jogos érdek: Weboldal működtetése, biztonsági intézkedések, statisztikai elemzések készítése, marketing tevékenység folytatása.

Hozzájárulás: Hírlevél küldése, személyre szabott ajánlatok, pizkutatás.

Jogi kötelezettség: Adózási, könyvelési és egyéb jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítése.

6. Adatok megosztása harmadik felekkel

Személyes adatait csak az alábbi esetekben és személyekkel osztjuk meg:

Szolgáltatók: Szállítási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, IT szolgáltatók, marketing ügynökségek.

Jogi kötelezettség: Hatóságok felé történő adatszolgáltatás jogszabályi kötelezettség alapján.

Üzleti tranzakciók: Társaságunk értékesítése, egyesülése vagy átszervezése esetén.

Minden esetben biztosítjuk, hogy a harmadik felek megfelelő adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzanak.

7. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Fiók adatok: A fiók törlésétől számított 1 évig
Rendelési adatok: A rendeléstől számított 5 évig
Kommunikációs adatok: 3 évig
Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
Technikai logok: 12 hónapig

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak személyes adatai tekintetében:

Hozzáférési jog: Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
Helyesbítési jog: Pontatlan adatok javításának kérése
Törlési jog: Adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozásának kérése
Hordozhatósági jog: Adatok strukturált, géppel olvasható formában történő kiadása
Tiltakozási jog: Adatkezelés elleni tiltakozás jogos érdek alapján
Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

9. Adatbiztonság

Személyes adatainak biztonsága kiemelt fontosságú számunkra. Az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

Technikai védelem: SSL titkosítás, tűzfalak, rendszeres biztonsági frissítések
Szervezeti intézkedések: Hozzáférés-kontroll, alkalmazottak képzése, adatvédelmi eljárások
Fizikai védelem: Biztonságos szerverközpontok, korlátozott hozzáférés

10. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-kkal kapcsolatos részletes információkat külön Cookie Szabályzatunkban találja meg.

11. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]
Postai cím: 1051 Budapest, Október 6. utca 15.
Telefonszám: +36 1 853 3654

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.

12. Változások a szabályzatban

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Kérjük, rendszeresen tekintse át jelen Szabályzatot.